À propos de nous
Bienvenue chez La Cité du Matelas ! Nous sommes spécialisés dans la fabrication et la vente de matelas de haute qualité, conçus pour vous offrir le meilleur confort pour une bonne nuit de sommeil.
Notre mission est de fournir des produits de qualité à des prix imbattables, tout en garantissant la satisfaction et le confort de nos clients. Avec des années d'expérience dans le domaine, nous nous engageons à vous proposer des matelas durables, adaptés à vos besoins et préférences.
Merci de faire confiance à La Cité du Matelas pour vos besoins en literie. Nous nous réjouissons de vous offrir le confort que vous méritez.
Nos Matelas
Nous proposons quatre grandes marques de matelas, chacune ayant des caractéristiques uniques pour répondre à vos besoins spécifiques:
FLORA - Le bien-être parfait
Le matelas FLORA est anti-acariens, anti-bactérien, thermorégulant, et possède des propriétés écologiques et anallergiques. Il est réversible avec une face été et une face hiver, ce qui le rend idéal pour une utilisation tout au long de l'année.
MELIS - Le bien-être parfait
MELIS partage les mêmes qualités que FLORA, avec en plus une conception anatomique pour un soutien optimal. Sa réversibilité le rend particulièrement pratique pour ceux cherchant à réguler leur sommeil en fonction des saisons.
ILAYDA - Le bien-être parfait
Avec des caractéristiques similaires à FLORA et MELIS, le matelas ILAYDA offre également des propriétés anti-acariens, anti-bactériennes, et thermorégulantes. Il est conçu pour ceux cherchant une solution hygiénique et anatomique.
ERGOTIME - Mousse Haute Résilience
ERGOTIME propose des niveaux de fermeté personnalisables (souple, semi-ferme, ferme) et est fabriqué avec une mousse haute résilience, parfaite pour les clients recherchant un soutien durable et adaptable. Disponible dans différentes tailles, il est idéal pour un confort sur mesure.
Notre équipe
Notre équipe est composée de professionnels passionnés par leur métier, qui mettent tout en œuvre pour vous offrir des produits de qualité et un service client exceptionnel. Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous aider à trouver le matelas idéal pour vos besoins.
Contact
Pour toute question ou demande d'information, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail. Nous serons ravis de vous aider et de vous conseiller dans le choix de votre matelas.
Téléphone : +32 484 77 95 37
E-mail : euromatras@gmail.com
Localisation
Notre magasin est situé à Oudenaardestraat n° 84, 8570 Anzegem, Belgique. N'hésitez pas à venir nous rendre visite pour découvrir nos produits et profiter de nos offres exclusives.
Horaires d'ouverture
Notre magasin est ouvert du lundi au samedi, de 9h à 18h. Venez nous rendre visite et profitez de nos offres spéciales sur une large sélection de matelas et accessoires de literie.
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Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par La Cité du Matelas.
1. Identification du Vendeur
La société Euromatras
Siège social : Oudenaardestraat n° 84, 8570 Anzegem, Belgique
Contact : euromatras@gmail.com
2. Acceptation des Conditions
Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV avant de passer commande. Toute commande implique l'adhésion entière et sans réserve du client à ces CGV.
3. Produits
Les produits disponibles à la vente sont ceux présentés sur le site au jour de la consultation par l'utilisateur. Les photographies des produits sont non contractuelles.
4. Prix
Les prix indiqués sur le site sont en euros, TVA incluse, incluant les frais de livraison. La Cité du Matelas se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
Le client peut passer commande en ligne. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente. La Cité du Matelas s'engage à honorer les commandes reçues sur le site internet, dans la limite des stocks disponibles.
6. Paiement
Le règlement des achats s'effectue par carte bancaire via le système sécurisé Stripe. Le client garantit à La Cité du Matelas qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.
7. Livraison
Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée lors de la commande. La Cité du Matelas propose la livraison en Belgique à domicile et en France métropolitaine uniquement en remise en main propre dans nos locaux.
8. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.
9. Garantie
Les produits sont garantis contre tout défaut de fabrication ou de matière. La garantie ne couvre pas l'usure normale ni les dommages causés par une utilisation incorrecte du produit.
10. Réclamations
Toute réclamation doit être adressée à Euromatras par e-mail à l'adresse suivante : euromatras@gmail.com. La Cité du Matelas s'engage à y répondre dans les plus brefs délais.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logo, etc.) sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction partielle ou totale est interdite sans l'autorisation expresse de Euromatras.
12. Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
13. Modification des CGV
La Cité du Matelas se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables aux commandes passées après leur mise en ligne.